Si estás tratando de configurar los Dashboards (Tableros) cuando Kontrolya es el host y la conexión es la predeterminada “Helpme”, y no puedes ver las rutas de las base de datos, es porque la conexión predeterminada no se puede editar, en este caso es necesario que hagas lo siguiente:
- Solicitar las rutas a través de nuestro canal de soporte, enviando la cuenta de correo con la que registraste la cuenta administradora de Kontrolya web y el servidor en el que la registraste (crmzeus-app.com o crmzeus-app.mx).
- Nosotros te enviaremos la información para que puedas configurar la conexión.
- Una vez que recibas los datos, configura la conexión.
- Ya realizada la conexión, vuelve a iniciar sesión para que se actualice la base de datos con los procedimientos y columnas necesarias para su correcto funcionamiento.
- Listo, ya deberías poder visualizar tus tableros.