Si tu token de conexión con whatsapp meta expiro o necesitas actualizarlo primero la sugerencia es generar un token permanente, primero se tiene que generar un usuario de sistema y desde ahí generar un token permanente.
En el siguiente foro encontrarás el proceso a detalle de como realizarlo.
Una vez que generaste el token permanente guardalo y te vas a dirigir a la plataforma de Kontrolya Conversacional.
Seleccionaremos la opción del menú del lado izquierdo que es Configuración > Bandejas de Entrada.
Desde ahí vamos a ubicar la bandeja de entrada de Whatsapp de Meta que teníamos configurada y en la cual le queremos actualizar el Token y daremos clic en el botón de configurar la bandeja de entrada.
Al dar clic ahí nos enviará a un apartado en donde tenemos la configuración de esa bandeja de entrada.
Ahora tenemos que ubicar la pestaña llamada “Configuration” y dar clic en ella.
Al estar ya en este apartado pegaremos nuestro token en el campo llamado “Update API Key” y después dando clic en el botón “Update” vamos a actualizar ese token.
Realizando este proceso ya tendrías actualizado tu token en la bandeja de entrada y puedes continuar utilizandola sin problema.