El caso Muebles Vizcaya se refiere a que en ciertos momentos el servicio de Firebird se quedaba trabado, y como resultado no podían enviar pedidos, la forma de resolverlo era que su encargado de sistemas tenía que reiniciar el servicio de Firebird. La sentencia que hacía que esto sucediera era la de recuperación del folio siguiente de la base de MSP.
Por mucho tiempo se hicieron configuraciones en el archivo config de Firebird, en la seguridad del servidor, se dio mantenimiento a las bases de Kontrolya CRM, etc.; pero nada funcionaba.
Se le sugirió al cliente que usara las herramientas de MSP para dar mantenimiento a su base de datos (“Reorganizar base de datos” y “Optimizar base de datos”). Eso funcionó, al momento no nos ha reportado que vuelva a suceder el problema.
