Si cambiaste de computadora, se dañó la laptop donde utilizabas Zeus, reinstalaste los programas o actualizaste Microsip a la versión 2026 y después de hacerlo ya no puedes entrar a Zeus, CRMZeus o Kontrolya Administrativo, es posible que el problema esté relacionado con el cambio de Firebird utilizado por Microsip 2026.
Esto también aplica cuando la computadora del usuario se perdió o se dañó, pero el servidor donde se encuentran las bases de datos de Zeus continúa funcionando y conserva la información anterior.
Microsip 2026 utiliza Firebird 5.0. Si las bases de datos de Zeus, CRMZeus o Kontrolya Administrativo todavía están en el formato utilizado con Firebird 3.0, será necesario convertirlas para poder utilizarlas con Firebird 5.0.
En el siguiente enlace encontrarás la información necesaria para que puedas resolver el problema: