Si los campos (celdas, columnas) de las oportunidades, ordenes de trabajo o proyectos en general, donde se hizo cambio de etapa a perdida, ganada, etc. (Etapas), sale en blanco o no tiene datos, es porque la oportunidad nunca pasó por esa etapa o no ha pasado. Por ejemplo: una oportunidad normalmente se marca como ganada, perdida o ambas, entonces si la marcaste como ganada, ahí debe de aparecer el dato, si la marcaste como perdida, entonces en ganada no debe de haber nada y en perdida sí, cabe la posibilidad de que hayas marcado como ganada y por alguna razón, la tengas que marcar como perdida también, en estos casos SÍ te debe de aparecer el dato en las dos columnas.
Esto también puede deberse al color de el “Estatus” de esa Etapa, solo entra a la configuración y cámbialo (Como cambiar las opciones de estatus de una etapa de cualquier tipo de oportunidad, orden de trabajo, implementación, etc).
Esto aplica para todas las etapas de tu oportunidad o cualquier otro tipo de proyecto (Oportunidades, Ordenes de trabajo o Proyectos en general)
En esta imagen:
- El primer registro pasó por todas las etapas hasta que se ganó.
- El segundo solo se marcó como perdida, esto indica que no se siguió el proceso completo, quizá por eso se perdío esa oportunidad.
- En el tercer y cuarto registro, no hubo un seguimiento, solo se ganó.
- En el último registro, aún no se ha registrado ningún avance.
En caso de que el problema sea el color, edita el estatus de esa etapa y cámbialos por un color más oscuro.
